Subject: Problemer med IEs markedsandel & standarder: [Fwd: SV: SV: SV: Feil på bestillingssystempå wideroe.no]
From: Marius Kotsbak (marius@kotsbak.com)
Date: Sun Oct 20 2002 - 14:11:50 CEST
Kom borti denne feilen ifbm. en Menneske-Maskin-Interaksjon-øving der
bestillingssystemer skulle testes. SAS hadde problemer med browsere !=
IE, men de har fixet det nå. Verre er det med f.ex. wideroe, som nekter
å fixe feil i websider.
Noen som har noen ideer for hva som kan gjøres for å stoppe denne
utviklingen som går mot at alt bare skal fungere i Internet Explorer
(MSIE), evt. med redusert funksjonalitet i andre browsere. Andre
eksempler:
-komplett.no krever IE på windows for å kunne skreddersy PC.
-nrk/tv2 krever microsoft media player. Det går også dårlig med
crossover-plugin for media player (for de som bruker x86-CPUer), da det
også krever merkelige javascript for å få det til å fungere, uten mye
leting i html-sourcen etter streaming-urler.
-posten ser ut til å kreve IE for å få personlig
e-mailadresse/identitet.
-fokus nettbank er umulig å bruke uten IE
-skandiabanken nekter å fixe problemer med regningsbetalingsapplet (ikke
noe stort prbl. da html-versjon kan brukes).
Dette er jo en høna-og-egget-problemstillig der det ikke prioriteres
støtte for annet enn MS/IE, og dette igjen fører til at flere bruker IE
fordi det bare er der alt fungerer, og ender opp i en ond sirkel. Det
var mye greiere før, når netscape var ledende, og alt ble laget både for
IE og netscape.
En løsning er å sørge for at markedsandelen til plattform!=windows,
browser!=IE øker. I Norge kan kanskje stor utbredelse av SkoleLinux føre
til at endel websider/programmer som har skoleelever som brukere blir
bedre tilpasset.
Annen løsning er å tipse digi.no etc. om dette, og evt. skremme
webmasterne til å fixe opp, men det kan også få motsatte effekten, dvs.
at folk får høre at websider går dårlig uten IE, og iallefall ikke
bytter.
MVH
Marius K
Linux-/mozillabruker
attached mail follows:
Hei,
Skulle vi tilpasse oss disse nettleserne, og skulle
vi tilpasse oss w3.org-standarden, måtte vi ha renonsert
på en god del av funksjonaliteten for våre Explorer-brukere.
Dette har vært grundig diskutert før policy-beslutning ble
tatt. Og vi godtar å miste de potensielle kunder som
absolutt ikke vil bruke Internet Explorer. At disse velger
å ikke bli brukere av våre sider er helt greit.
Med vennlig hilsen far
Terje Normann Waage
Webmaster, Widerøe
-----Opprinnelig melding-----
Fra: Marius Kotsbak [mailto:marius@kotsbak.com]
Sendt: 18. oktober 2002 16:08
Til: terje.waage@wias.no
Emne: Re: SV: SV: Feil på bestillingssystempå wideroe.no
On Fri, 2002-10-18 at 15:18, terje.waage@wias.no wrote:
> Hei,
>
> Beklager, men den nettleseren støtter vi ikke.
> Vi har ingen planer om å forandre vår policy på dette punktet.
> Dette fordi 98% av våre brukere benytter Internet Explorer.
> Og vi vil heller gi topp funksjonalitet til disse 98% av våre
> brukere, enn å satse resurser på å betjene alle typer
> nettlesere.
Så dere vil miste over 3% av kundene istedet for å fixe en feil som
kanskje tar 5 minutter å fixe? Det er bare å laste ned enten mozilla fra
mozilla.org eller netscape 7.0+ fra www.netscape.com.
Anbefaler også å sjekke html-filene mot http://validator.w3.org. Tror
det er noen feil der.
Til opplysning fungerer avansert søk, og braathens bestillingssytem
fungerer helt OK, som også ser ut til å bruke amadeus.
Hvis dette ikke snart fixes, så vil jeg vurdere å tipse media (digi.no
etc)
>
> Med vennlig hilsen
> Terje normann Waage
> Webmaster, Widerøe
>
> -----Opprinnelig melding-----
> Fra: Marius Kotsbak [mailto:marius@kotsbak.com]
> Sendt: 18. oktober 2002 13:16
> Til: terje.waage@wias.no
> Emne: Re: SV: Feil på bestillingssystempå wideroe.no
>
>
> Les meldingen da! Jeg har IKKE Internet Explorer, men www.mozilla.org,
> som er den som www.netscape.com bygger på. Den browseren må støttes,
> ellers mister dere bl.a. meg som kunde.
>
>
> On Fri, 2002-10-18 at 12:17, terje.waage@wias.no wrote:
> > Hei Marius,
> >
> > Jeg lurer på hva slags versjon av Internet Explorer du har.
> > På meldingen nedenfor ser det ut til at du kan ha
> > en svært gammel versjon. Som beskrevet nederst til venstre
> > på forsiden vår, krever våre sider at du har en nyere versjon
> > av Microsoft Internet Explorer (versjon 5.0 eller bedre).
> > Nyere versjoner av Internet Explorer kan lastes ned gratis fra
> > http://www.microsoft.no
> > Dette vil hjelpe deg dersom du har en for gammel nettleser.
> > Dersom jeg tar feil, og du har versjon 5.0 eller nyere,
> > vennligst ta kontakt påny.
> >
> > Med vennlig hilsen fra
> > Terje Normann Waage
> > Webmaster, Widerøe
> >
> > -----Opprinnelig melding-----
> > Fra: marius@kotsbak.com [mailto:marius@kotsbak.com]
> > Sendt: 17. oktober 2002 23:29
> > Til: hans.petter.kaggerud@wideroe-inter.net
> > Emne: Feil på bestillingssystem på wideroe.no
> >
> >
> > Melding sendt av:
> > (marius@kotsbak.com) Torsdag, 17. oktober , 2002 kl. 23:29:07
>
> --------------------------------------------------------------------------
> -
> >
> > realname: Marius Kotsbak
> > company: nei
> > phone: 988 55 249
> > Email: marius@kotsbak.com
> > message: Følgende feil dukker opp når jeg prøver å søke etter plass på
> > wideroe.no: "Error: itinerary is not defined Source File:
> > http://www.wideroe.no/front.shtml Line: 223" Browser mozilla 1.2a
(samme
> > feil i stable=1.1). Vennligst fix opp ellers så bestiller jeg heller på
> > braathens.no, som har dette i orden og også ser ut til å bruke amadeus.
>
> --------------------------------------------------------------------------
> -
> >
> >
>
>
This archive was generated by hypermail 2b25 : Sun Oct 20 2002 - 14:12:01 CEST